| Is de kleur niet helemaal wat u verwacht had? Valt het materiaal van uw bestelling toch tegen? Of staat het design meubel toch niet in uw woning? Wij begrijpen dat dit kan gebeuren en willen niet dat u ontevreden bent met de aangeschafte meubels. Daarom bieden we u het retourrecht. Met deze niet-goed-geld-terug garantie heeft u tot veertien dagen na ontvangst van de producten het recht goederen terug te sturen. Indien u gekoznen hebt voor 2 dagen retourecht of geen retour recht vervalt deze regeling, u heeft daar dan ook een speciale korting voor gekregen. Verdere informatie over het retourrecht vindt u in http://www.123relaxstoel.nl/algemene-voorwaarden. |
 |
Ongecompliceerd retouren – Uw checklist voor retourzending:
|
Controleer bij ontvangst de goederen op transportschade - Voor transport naar onze klanten worden alle producten gecontroleerd. Stel dat de producten tijdens het transport toch beschadigd zijn, neem de levering dan niet aan van het transportbedrijf. Neemt u wel zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice. We zoeken dan zo snel mogelijk een passende oplossing voor u.
Afwikkeling naar productgrootte – Onze producten die niet als pakket te retourneren zijn, haalt onze logistiekpartner bij u op.
Uitbetaling -Om de drempel weg te nemen, hebben wij het unieke niet goed geld terug systeem. Zodra de chauffeur bij u de producten volledig geïnspecteerd en in orde bevonden heeft, wordt de opdracht cash aan u terug betaald bij u thuis.
Let op: wanneer het geretourneerde product zich niet in de originele staat bevindt of de verpakking geheel of gedeeltelijk ontbreekt, heeft 123RELAXSTOEL het recht transport-, opslag-, reparatie-, schoonmaak- en/of verpakkingskosten van het aankoopbedrag af te trekken.
Bij vragen helpen wij u uiteraard graag. Hieronder vindt u de belangrijkste contactgegevens op een rij:
Klantenservice
Meubel Nieuwe Stijl B.V.
Roermondseweg 83
6004 AR Weert
Postbus 10347, 6000 GH Weert
T +31 (0) 495 54 00 79
F +31 (0) 495 43 08 90
E service@123relaxtoel.nl
